2019年一场男篮世界杯小组赛中,中国男篮以76:79不敌波兰。这场比赛中国队一度出现了赢球的机会,不过在第四节因为几个关键时刻的失误,中国队遗憾输掉了这场比赛。而周琦在关键时刻的连续失误让他成为了众矢之的,成为了这场比赛失败的主要责任方。瞬间,朋友圈、微博各大媒体平台出现了集体怼周琦的现象。然而,面对这场团队比赛中队友的严重失误以及外界追责,中国男篮作出了回应:输,一起扛。
对此,一位专注于团队培训的前辈说:这是一个团队正确的打开方式。
1/麻烦来了,关键是找解决方案
前辈表示,无论人们愿不愿意,团体的合作总会有麻烦出现。比如,个性不合,观点冲突,能力不同,时间管理、效率差别等等。问题好比是前进路上的一面面墙,只有“拆墙”解决问题才是团队继续前进的办法。Netflix纪录片《美国工厂》里有一段情景,工厂里一名中国主管和一名美国员工之间发生了矛盾分歧,他们向前来调解的安全主任争论自己没有错,是对方错了。安全主任给出了解决方案后,在采访里说:他们的问题是不想找到解决方案,而是想找到谁错了。
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这也是这个团队始终低效运作的原因,当问题出现时,人们在谁对谁错的拉扯战中费劲全力,却没能解决问题。回到这次中国男篮的集体回应上,他们的回应正好反映了团队合作中处理问题的关键是找出解决方案及时调整,而非纠结于谁制造了这场麻烦。
02/目标,能让大家劲往一处使
前辈让我思考一个问题:《西游记》里为什么不是能力最高,人脉资源最广的孙悟空成为这个西天取经项目组的leader,而是个人能力不太突出的唐僧?
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我想了一下:因为唐僧是最会人力管理的。对能力高、服从意识弱的孙悟空,他用紧箍咒约束;对喜欢摸鱼、小毛病不少的猪八戒,他语重心长批评指导;对踏实规矩的沙僧,他及时给予认可和鼓励。前辈表示:除了这一点,他在团队中还有一个关键的亮点,他有坚定的目标意识。无论是外界的诱惑、威胁,还是团队内部的危机和矛盾,他始终坚定地执行团队的既定目标,为这个团队提供了最原始的驱动力。
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03/好的结果需要会说
前辈接着说:有了坚定的目标和解决问题的能力以后,剩下的就是「沟通」问题。现代职场,团队合作必不可少,而且不仅是和部门里的人合作,还可能跨部门、跨公司、跨行业、跨时区......团队的差异性可以非常大。各种差异会造成信息不对称,信息不对称往往是混乱、脱节、犯错的直接原因。
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唐僧师徒之所以能成功闯过81难,其中一大要素就是他们天天在一起,任何问题都会及时沟通。
总结
团队工作或比赛中,及时沟通、解决问题,才是最优化结果的关键所在。回到篮球比赛,中国球迷之所以如此惋惜心痛,正是因为这次比赛让球迷看到我们离胜利就差那么一点点了。这恰恰说明了男篮团队的努力和进步,让我们有了踮脚可以触及胜利的希望。所以,我们相信中国男篮这个团队会及时调整,让我们一起期待他们在赛场上更多的比赛胜利。
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我们要知道:成功决不放弃,放弃决不成功。正如马云说,今天很残酷,明天更残酷,后天会很美好,但往往很多人死在了明天晚上。所以,真正的团队也应该是那些咬定目标不放松、不达目的誓不休、一条道走到黑、将工作做到极致的团队。
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